網(wǎng)購家電和實體店買家電差別在哪 看這3點對比
2022-04-02 09:48 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀()
這幾年,電商發(fā)展得越來越成熟,網(wǎng)上小到幾元的東西,大到幾萬的家電,一應(yīng)俱全,這也吸引了不少人選擇網(wǎng)購。
但比較明顯的一點是,網(wǎng)上買的東西價格,都比實體店便宜。特別是家電,線上和線下價格能差出好幾百,為何會這個樣子?線上買家電和線下買家電,到底有什么差別呢?
線上買家電和線下買家電的差別:
最近我特意去問了問賣家電多年的發(fā)小,他告訴我:線上的家電和線下的家電本質(zhì)上來看,沒特別大的不同。為此,還給我從3個方面做了比對:
?、俜?wù):線上線下一樣
無論是線上還是實體店,購買家電后所提供的服務(wù)都是一樣的。下單后到廠家提貨,然后送貨上門,專人安裝,不少品牌家電的安裝師傅們都很專業(yè),素質(zhì)也不錯,上門還會穿鞋套等等,給人的體驗感好。
包括產(chǎn)品的售后,實體店和線上都有明確的三包服務(wù)。不過網(wǎng)購的家電提供的售后服務(wù)時效性更長一些。因為很多線上商家為了吸引消費者,在售后基礎(chǔ)上還會提供增值售后。
比如洗衣機的保修期本來是1年,網(wǎng)購會再給增值2年,等于是在3年內(nèi),若洗衣機出問題,都能找售后免費維修解決。這點的確比實體店略微人性化一點。
②質(zhì)量:線上線下一樣
盡管很多人擔憂,線上買家電容易被坑,但實質(zhì)上,只要是通過正規(guī)的渠道網(wǎng)購的家電,質(zhì)量都是有保障的。
像目前市場上幾個比較大型的網(wǎng)購商城,購買家電時都有7天無理由退貨服務(wù),并且承諾如果碰到家電有破損的狀況,可以當面拒絕簽收,這其實也是出于對買家的權(quán)益保障。
?、郛a(chǎn)品:線上線下略有不同
一些通用型號的產(chǎn)品,在網(wǎng)上和實體店都能買到。但也有部分產(chǎn)品,線下有而線上沒有,或者是只有線上才能買到,比如電商專供款。
這么做,主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發(fā)價格戰(zhàn)爭。線上一個價格,線下一個價格,肯定會引發(fā)不滿,所以只好劃分了線上和線下兩種產(chǎn)品。
當然,這種專供款的產(chǎn)品質(zhì)量是沒有問題的,只不過會在某些細節(jié)設(shè)計上有所差異。
家電到底是網(wǎng)購,還是到實體店買
其實無論是網(wǎng)購家電,還是到實體店買家電,都存在一定的風險,畢竟這世界上沒有十全十美的事情。所以,最終選擇在哪里購買家電,還是在于個人的習慣。
如果對網(wǎng)購產(chǎn)品沒萬分的把握,更適合到實體店身臨其境的體驗,選購商品;
若網(wǎng)購經(jīng)驗比較豐富,且對產(chǎn)品型號有十足把握,那在線上買肯定更優(yōu)惠、便捷。
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