看了建材家裝行業(yè)幾十個(gè)案例后 我們選出了這四個(gè)
2020-08-25 16:13 來源: 大材研究 作者:鄧超明 閱讀()
??這幾年,建材家裝行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上表現(xiàn)更加優(yōu)秀,創(chuàng)新舉措頻繁。這里選擇了四家企業(yè)在7月的動(dòng)作,從中可以了解同行,或許也能激發(fā)我們做業(yè)務(wù)的靈感,幫助我們想到更好的辦法。
??01
??嘉寶莉
??(1)匠心工地活動(dòng),從7月18日到8月31日,門店收集訂單及對(duì)應(yīng)的施工照片,上傳到煥新家訂單服務(wù)系統(tǒng),就可參與評(píng)比。
??按照嘉寶莉煥新家工地施工檢核評(píng)分表打分,最終選出最美工地、標(biāo)桿門店、匠心服務(wù)商,推動(dòng)一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地。
??這種做法的價(jià)值在于,通過評(píng)選的形式,倒逼終端把工地做好,把客戶服務(wù)好,從中選出做得比較好的,給予獎(jiǎng)勵(lì),此類做法對(duì)經(jīng)銷商是好事,既能拿獎(jiǎng),還能看到別人是怎么做的,為什么做得那么好。
??同時(shí),對(duì)品牌更是一種加分行為,越來越多的門店把工地做得更精細(xì),會(huì)提升業(yè)主圈里的口碑。
??(2)以小程序?yàn)槿肟谕菩袝?huì)員系統(tǒng),設(shè)置涂裝師傅、導(dǎo)購(gòu)兩大模塊。涂裝師傅模塊以互動(dòng)、福利為核心,可積分、兌換禮品等。上半年舉行6場(chǎng)涂裝師傅活動(dòng),參與17954人次,獲獎(jiǎng)6106人次。
??導(dǎo)購(gòu)模塊通過卡券、活動(dòng)的發(fā)布,激發(fā)銷售行為,配合小游戲、簽到獎(jiǎng)勵(lì)等,吸引導(dǎo)購(gòu)關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài),維護(hù)客情。
??把涂裝師傅、導(dǎo)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)搬到線下來,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,這對(duì)于傳統(tǒng)的線下工長(zhǎng)活動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)措施等,能夠發(fā)揮助推作用。
??02
??立邦的為愛上色、為愛刷新
??7月,立邦「為愛上色」藝術(shù)+學(xué)校彩繪公益項(xiàng)目邀請(qǐng)自由涂鴉人、插畫師Chaser,前往甘肅隴南市六巷鄉(xiāng)九年制學(xué)校,創(chuàng)作主題為《我和爸爸》的墻繪,揭開2020年立邦「為愛上色」藝術(shù)+學(xué)校彩繪的序幕。
??去年底,立邦發(fā)布“2020年校園征集令”,推進(jìn)為愛上色項(xiàng)目,用色彩構(gòu)筑美麗校園,用藝術(shù)激發(fā)鄉(xiāng)村活力。今年計(jì)劃在12所已規(guī)劃的學(xué)校及上海和成都2個(gè)城市7個(gè)墻面,繪出愛心和藝術(shù)色彩。
??為愛上色起始于2009年,已覆蓋中國(guó)100多個(gè)地方,完成342所美化校園工程,以“兒童關(guān)懷”和“動(dòng)物保護(hù)”為主題在學(xué)校進(jìn)行墻繪創(chuàng)作。
??同樣是7月,立邦在成都舉行“為愛刷新”社區(qū)百米墻繪公益活動(dòng)。邀請(qǐng)中國(guó)藝術(shù)家Vance,組織多名志愿者,在成都金牛區(qū)營(yíng)門口街道,利用百米藝術(shù)墻繪方式表達(dá)對(duì)居民的關(guān)懷,并線上直播墻繪創(chuàng)作全過程。當(dāng)天,還為該社區(qū)創(chuàng)作了一副名為《夢(mèng)開始的地方》的巨型墻畫。
??據(jù)觀察,立邦的這項(xiàng)“為愛上色”活動(dòng)已經(jīng)做了多年,以公益項(xiàng)目的形式落地,幫助校園做美化,已經(jīng)積累了比較好的口碑??陀^來講,這種項(xiàng)目持續(xù)推行,本身也是一件雙贏的好事。
??03
??松下“以舊煥新、原價(jià)抵扣”
??7月,松下推出“以舊煥新、原價(jià)抵扣”活動(dòng),符合條件的松下衛(wèi)浴(智能便蓋)老客戶,提供購(gòu)買證明按原價(jià)抵扣,無(wú)購(gòu)買證明按標(biāo)準(zhǔn)抵扣,原產(chǎn)品不回收。
??客戶可下載登錄松下電器商城APP,在活動(dòng)頁(yè)支付1元定金,即可按原購(gòu)買產(chǎn)品的原價(jià)進(jìn)行抵扣。
??7月15日至10月底,2014、2015年購(gòu)入松下衛(wèi)浴產(chǎn)品(智能便蓋)的老用戶可參與活動(dòng),2016年購(gòu)入上述產(chǎn)品的老用戶,可于今年11月開始后參與。
??老用戶除了可以按購(gòu)入產(chǎn)品的原價(jià)抵價(jià)購(gòu)買指定的新產(chǎn)品,還能免費(fèi)獲贈(zèng)松下除菌新品“小魔棒”電子除菌噴霧,價(jià)值899元。
??以舊換新、原價(jià)抵扣的做法,對(duì)老客戶能帶來一些實(shí)惠,而且也能幫助品牌與商家告訴消費(fèi)者,到我們這里來買東西,說不準(zhǔn)幾年后你就能以舊換新,更劃算。不僅對(duì)現(xiàn)在的老客戶有吸引力,而且對(duì)新顧客也是有帶動(dòng)力的。
??04
??愛空間717嗨抖家裝節(jié)
??7月,愛空間攜手3位大咖,發(fā)起717嗨抖家裝節(jié),分別在7月8日、12日、14日等時(shí)間直播,解決裝修問題,抖音首秀派福利,大咖包括:
??一是設(shè)計(jì)顏值姐魏利,從業(yè)11年,色彩軟裝搭配達(dá)人;二是抖音“料理裝修”號(hào)大V,全網(wǎng)裝修領(lǐng)域工程達(dá)人,單只視頻播放量500多萬(wàn),累計(jì)觀看量1000多萬(wàn),2個(gè)月粉絲6萬(wàn)+,點(diǎn)贊22萬(wàn)+;三是淘寶直播間當(dāng)家主播,2個(gè)月粉絲10萬(wàn)+,累計(jì)直播場(chǎng)次100多,單次直播觀看量10萬(wàn)+。
??每次直播內(nèi)容都有不同,并且在7月17日,3大抖咖都會(huì)齊聚直播間,愛空間提供產(chǎn)品升級(jí)禮包、8000元一站式家居券、71.7與7.17元直播秒殺等福利,并且可簽《雙10年質(zhì)保承諾書》;防水+水電 質(zhì)保時(shí)間延長(zhǎng)到10年。
??用戶在愛空間店面拍抖音視頻,發(fā)布#嗨抖家裝節(jié)#,關(guān)注并@愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝,可提高中獎(jiǎng)幾率。
??據(jù)觀察,傳統(tǒng)的裝修公司,很少像愛空間這樣做營(yíng)銷的,對(duì)線上流量的獲取方式依然比較傳統(tǒng)。單從創(chuàng)新營(yíng)銷來講,愛空間從創(chuàng)辦開始,一直走在行業(yè)前面。現(xiàn)在需要加強(qiáng)的,應(yīng)該是扎實(shí)的設(shè)計(jì)與施工品質(zhì),如果把后續(xù)環(huán)節(jié)做扎實(shí)了,口碑做上去了,前景廣闊。