為進一步規(guī)范天津市家居建材行業(yè)經(jīng)營行為,維護消費者的合法權(quán)益,天津全市家居市場將全面推行新制定的《天津市家居定制商品合同》和《天津市建材商品買賣合同》。
由于天津市家居建材商品、家居定制類商品沒有統(tǒng)一規(guī)范的合同,長期以來,均使用企業(yè)及賣場各自制定的合同,容易產(chǎn)生合同糾紛且不易解決。天津市市場監(jiān)管委聯(lián)合天津市家居商會,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保限量等強制性標(biāo)準(zhǔn),制定了《天津市家居定制商品合同》和《天津市建材商品買賣合同》。
合同主要對商品買賣信息、內(nèi)容、金額、支付、交貨及驗收、退換貨、質(zhì)量“三包”、違約責(zé)任、爭議解決方式、家居定制類商品的測量、設(shè)計等相關(guān)內(nèi)容進行了規(guī)定,力求該示范合同的內(nèi)容更加具體、全面、嚴(yán)密,更具有可操作性、實用性。
家居建材合同對現(xiàn)實中經(jīng)常發(fā)生的商家與消費者之間容易產(chǎn)生分歧的“熱點問題”都做了約定。如買方違約退貨,無權(quán)要求返還定金;賣方違約不能交貨,應(yīng)雙倍返還定金。經(jīng)法定檢驗機構(gòu)檢驗,家居建材的有害物質(zhì)限量不符合標(biāo)準(zhǔn)的強制性要求的,買方有權(quán)無條件退貨,并要求賣方賠償相應(yīng)的檢測費、交通費、誤工費等損失。
此外,家居建材的基本情況條款被要求用規(guī)范的語言填寫清楚。新合同明確家居建材“產(chǎn)地”是指家具產(chǎn)品生產(chǎn)成形地。那些標(biāo)注境外品牌的家居建材,銷售時必須標(biāo)注真實產(chǎn)地,不能是國內(nèi)生產(chǎn)組裝卻標(biāo)注為純進口的“假洋貨”。家居建材的輔料也必須根據(jù)家居建材用料真實填寫。
天津市市場監(jiān)管委相關(guān)負責(zé)人提示消費者:買賣雙方簽署合同后,須加蓋主辦單位有效印章,一旦廠家撤離商場后出現(xiàn)糾紛,由商場負責(zé)聯(lián)系廠家協(xié)商解決;若廠家不能及時解決或沒有正當(dāng)理由不予解決,由商場為消費者先行承擔(dān)賠付責(zé)任,以保障消費者的合法權(quán)益。(來源:中國消費者報)
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