以信贏得客戶，以愛回報(bào)社會(huì)

　　歐美有他們的“紳士”，中國(guó)則有我們的“君子”?？磥?，君子之說，既傳統(tǒng)又現(xiàn)代，既古老又摩登，非常之時(shí)髦，在很多方面都能與現(xiàn)代社會(huì)的文明理念無縫對(duì)接。它不僅能基本包涵紳士一說，還有著其它的一些意指，其含義相當(dāng)之豐富、寬泛，深具中國(guó)特色。

　　“君子”之說是儒家文化的主體之一。儒家文化的歷史很長(zhǎng)，主要誕生在所謂的“軸心時(shí)代”。

　　此說出至卡爾-雅斯貝爾斯，是指在公元前的那幾百年里，突然爆炸性地產(chǎn)生了幾大原創(chuàng)文明，從此決定了人類的歷史和文化的版圖與走向，它們包括：以婆羅門教、佛教為代表的恒河文明、兩河流域的巴比倫文明、希臘城邦文明、以猶大教為主體的基督教文明，以及中國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的諸子百家。

　　當(dāng)時(shí)，儒家與道家、墨家三足鼎立，稱之為顯學(xué)，是構(gòu)成中國(guó)傳統(tǒng)文化的主體。在儒家文化強(qiáng)大的生命力孕育下，中國(guó)歷史上誕生了一代又一代的仁人志士，他們的名字我們從小就耳熟能詳：岳飛、文天祥、史可法……他們都是君子的代表。

　　君子一語，廣見于先秦典籍，其意多指“君王之子”，表示地位的崇高，而后來則被越來越多地賦予了道德含義，比如，《周易·乾》：“九三，君子終日乾乾，夕惕若厲，無咎?！薄对娊?jīng)·周南·關(guān)雎》：“窈窕淑女，君子好逑?！薄渡袝び輹ご笥碇儭罚骸熬釉谝埃∪嗽谖??！庇直热纾熬右恢Z千金”、“君子之交淡如水”、“君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚”等。

　　君子文化的內(nèi)涵太豐富，非我輩所能輕易把握，所以我們就只是簡(jiǎn)單談?wù)勂渲械娜?、信兩點(diǎn)，之于企業(yè)文化的意義。

　　孔子說：“仁者愛人?！比逝c愛連在一起，包含著善、同情心、寬容等諸意，它們是人之所以成為君子的基礎(chǔ)。我們每一個(gè)人從一生下來，就不是獨(dú)立存活的，都是相互依存的，比如小的時(shí)候靠父母，大了以后靠廣交朋友;一個(gè)企業(yè)則更是如此，它是依托于整個(gè)社會(huì)，為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)而生;所以，對(duì)人群和社會(huì)懷著善意是必需的，而仁愛就是根本。

　　只有顧客的滿意才是我們的滿意，放在我們這里，就是君子文化。從設(shè)計(jì)師按客戶的要求提供的創(chuàng)意開始，到施工的過程中按質(zhì)按量地完成項(xiàng)目，再到積極完善的售后服務(wù)，這一切無不體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的“信”。這種信不是喊出來的，是干出來的。

　　客戶真正需要的是言必諾，行必果，能做到這些的企業(yè)，才是真實(shí)可靠的。